2023-09-04 15:50
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眾所周知,現(xiàn)在跨境電商可謂是萬眾矚目的新風(fēng)口,這也使得無數(shù)人趨之若鶩開拓市場。然而,對于跨境賣家來說,不論是正在做亞馬遜開店還是還在考慮是否要做,或多或少會遇到這樣或者哪樣的疑問或不懂的地方。基于此,小編為大家整理了賣家詢問頻次較高的關(guān)于做亞馬遜跨境電商比較關(guān)心的各種問題,集中向大家做一個(gè)解答。具體如下~
Q1:亞馬遜有什么福利能幫助我快速起步?
A:2023亞馬遜新賣家入門大禮包,包括最高5萬美金銷售額的返還、50美金推廣折扣券等多項(xiàng)支持,幫助新賣家快速起步并高效率成長。
Q2:對賣家來說,2023年做跨境電商有哪些新的能力需要具備?
A:從短期的發(fā)展來看,賣家需要在“精耕細(xì)作”的基礎(chǔ)上,再加強(qiáng)靈活性和風(fēng)險(xiǎn)抵御能力,也就是要具備應(yīng)對市場環(huán)境不確定性的能力和韌性。從長期來看,跨境電商持續(xù)增長的基本盤是不會改變的。因此專注于品牌打造和客戶體驗(yàn)的長期主義,將依然是不變的重點(diǎn)。
Q3:還未開店的新手小白現(xiàn)在入手還有沒有機(jī)會?
A:先說答案是肯定的。第一,跨境電商長期增長的基本盤不會改變。預(yù)測顯示,2026年,全球跨境電商站零售電商的比重,將會從目前的26%提高到36%。而且這個(gè)增長還是在全球零售電商在全球零售額中占比持續(xù)提升的趨勢下實(shí)現(xiàn)的。
第二,亞馬遜在全球范圍內(nèi)擁有廣泛的客戶基礎(chǔ),完善的物流體系,多元化的產(chǎn)品和工具,這些都是賣家開展跨境電商業(yè)務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第三,新品類,新區(qū)域的機(jī)會不斷出現(xiàn)。從品類方面看,全球消費(fèi)者的變化比以往會更快,新需求層出不窮。此外,亞馬遜不斷增加的新區(qū)域和新站點(diǎn),同樣意味著更多新的消費(fèi)者和新的需求。到目前為止,亞馬遜現(xiàn)已為中國賣家開放了18個(gè)站點(diǎn),有成熟市場,也有新興市場,他們代表了高質(zhì)量和多元化的消費(fèi)群體。而新的市場,也意味著新的消費(fèi)者、新的需求。
第四,亞馬遜全球開店入駐福利持續(xù)升級。例如,今年推出的新賣家入門大禮包就涵蓋了品牌銷售額返還、倉儲運(yùn)輸費(fèi)用減免、推廣廣告優(yōu)惠等實(shí)打?qū)嵉母@?/p>
Q4:都2023年了,新手小白可以做亞馬遜嗎?
A:可以做。因?yàn)橹灰J(rèn)真學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐,就會有結(jié)果、有反饋、有收獲。但我們必須要清楚一點(diǎn),那就是新手小白做亞馬遜,前期付出肯定要比老賣家多,畢竟老賣家的積累和經(jīng)驗(yàn)都更多。其實(shí)不只是做亞馬遜,任何一個(gè)行業(yè)的小白,都要經(jīng)歷從0到1的過程,都不會輕輕松松賺到錢。
Q5:在亞馬遜,如何才能與海外消費(fèi)者形成更緊密的聯(lián)系?
A:在亞馬遜上構(gòu)建顧客關(guān)系,可以從兩個(gè)步驟來看:
第一步,是更懂顧客。在亞馬遜上,賣家可以通過亞馬遜品牌分析工具(ABA)、商機(jī)探測器等數(shù)據(jù)洞察工具,讓品牌賣家更直觀地看到細(xì)分市場的新機(jī)會。同時(shí),通過細(xì)分市場消費(fèi)者人群畫像等新功能,幫助賣家制定更前瞻、更精準(zhǔn)的產(chǎn)品和運(yùn)營策略,從而吸引更多潛在客戶。
第二步,是培養(yǎng)忠實(shí)顧客。如果你有品牌旗艦店,你可以通過買家互動(dòng)(Manage Your Customer Engagement)用郵件直接與消費(fèi)者進(jìn)行更多樣化的郵件溝通。此外,通過品牌旗艦店,你可以講好品牌故事,通過Posts發(fā)布帖子,也能培養(yǎng)消費(fèi)者粘性。
Q6:現(xiàn)如今,歐洲經(jīng)濟(jì)波動(dòng)很大,生意帶來了很大的挑戰(zhàn),2023年亞馬遜針對歐洲站點(diǎn)賣家,能提供什么樣的支持?
A:從長期發(fā)展的趨勢來看,歐洲電商不會受短期因素影響,這是一個(gè)基本的判斷。歐洲的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)水平高,人均電商消費(fèi)是中國的2倍,預(yù)測到2025年,歐洲電商整體收入將超過美國。另外,賣家可以通過歐洲出口計(jì)劃,將產(chǎn)品出口到奧地利、瑞士、愛爾蘭等更多的國家和地區(qū),這使得亞馬遜能夠覆蓋的歐洲消費(fèi)者范圍接近7.5億。
從選品上看,品類深耕是進(jìn)入歐洲市場的一個(gè)突破口。除了時(shí)尚、電子產(chǎn)品等傳統(tǒng)品類以外,個(gè)護(hù)有望成為成長最快的品類。伴隨著居家辦公、生活時(shí)間的增加,家用小家電也很有潛力。
從產(chǎn)品的角度來看,針對歐洲運(yùn)營的獨(dú)特性,亞馬遜也有針對性的產(chǎn)品:
物流上,亞馬遜通過歐洲配送網(wǎng)絡(luò)(EFN)、亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)(Pan-EU)以及中歐計(jì)劃等決方案,來幫助賣家解決歐洲站點(diǎn)多、跨度大、稅務(wù)復(fù)雜等問題。賣家可以根據(jù)稅號情況、發(fā)展階段,以及在單個(gè)、或者多個(gè)站點(diǎn)開店的情況,選擇相應(yīng)的解決方案。
合規(guī)上,為了幫助賣家滿足歐洲復(fù)雜的合規(guī)政策和要求,亞馬遜向賣家提供了針對歐洲多國稅務(wù)要求的亞馬遜增值稅整合服務(wù)(VISA);針對歐洲環(huán)境政策要求的亞馬遜生產(chǎn)者責(zé)任延伸服務(wù)(ACES)。
Q7:新手小白需要全職做亞馬遜嗎?
A:不需要,也不建議新手全職做亞馬遜。因?yàn)閺拈_始邁出第一步到平臺穩(wěn)定回款,是有周期的,多則半年少則三個(gè)月,這期間需要不斷投入時(shí)間和資金。如果沒有其它收入來源或者一定積蓄,新手很容易陷入焦慮,從而影響整體運(yùn)營節(jié)奏(注冊亞馬遜賬號、選品、選供應(yīng)商、采購樣品、備貨、撰寫Listing等)。當(dāng)然,如果后期店鋪越做越好,在權(quán)衡利弊后,可以考慮全職做。但初期純小白還是建議最好還是兼職試錯(cuò),小步快跑,先跑通出單到回款的全流程再說。
Q8:學(xué)歷不高,英文水平不好可以做亞馬遜嗎?
A:可以。現(xiàn)如今,各類翻譯工具和軟件非常多,選一個(gè)順手的使用就可以,用著用著就熟能生巧了。與此同時(shí),學(xué)歷和英文水平也不是最重要的。亞馬遜“七分靠選品、三分靠運(yùn)營”,對消費(fèi)者的洞察、對選品的洞察才能讓我們占據(jù)更多優(yōu)勢。
Q9:2023年,做亞馬遜到底晚不晚?
A:相信你一定聽過一句話:種一棵樹,最好是在十年前,其次是現(xiàn)在。所以,與其把時(shí)間浪費(fèi)在糾結(jié)和彷徨中,不如馬上開始行動(dòng)。所以,只要你看好亞馬遜,根本不存在剛開始做晚不晚的問題。只存在能不能做好、需要多久才能做好的問題。畢竟,任何行業(yè)都是二八法則。而我們學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的目的,就是讓自己成為那百分之二十的成功者。
Q10:做跨境電商如何收款呢?
A:跨境店鋪平臺收款方式和淘寶收費(fèi)方式一樣,也是綁定類似支付寶一樣的第三方收款平臺(連連支付、pingpong、網(wǎng)易支付等);然后綁定個(gè)人銀行卡;待銷售的錢到店鋪后,提現(xiàn)至第三方收款賬號然后提現(xiàn)到個(gè)人銀行卡就可以。
以上是小編與您分享的所有內(nèi)容,希望它能對您有所幫助。另外,目前亞馬遜平臺還是處于紅利期,也是國內(nèi)企業(yè)和賣家選擇入駐的好的時(shí)間點(diǎn)。然而,亞馬遜是一門非常高深的學(xué)問。在開店之前,新手賣家最好是先學(xué)習(xí)好相關(guān)的平臺規(guī)則以及運(yùn)營技巧等等,才能在最大程度上做好亞馬遜,實(shí)現(xiàn)致富的夢想。