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作為新生代消費(fèi)群體的數(shù)字原住民，社交媒體的傳播影響力也一直呈現(xiàn)了至關(guān)重要的營銷作用。如今的TikTok、YouTube主播,以及Instagram 網(wǎng)絡(luò)紅人,便是針對千禧一代和Z世代消費(fèi)者極其有效的傳播載體，而作為最受年輕消費(fèi)群體青睞的TikTok,也被稱之為有史以來增長最快的社交平臺。

據(jù)LTK最新的“Z世代購物研究”，社交商務(wù)對Z世代的在線和實體店購物行為產(chǎn)生了重大影響，報告發(fā)現(xiàn)，75%的人通過創(chuàng)作者推薦在線購物，比普通人群高出21%，77%的人在店內(nèi)接受這些推薦。

研究發(fā)現(xiàn)，Z世代消費(fèi)者更信任社交媒體上的創(chuàng)作者，而不是廣告和名人。事實上，調(diào)查結(jié)果顯示，創(chuàng)作者對Z世代消費(fèi)者的影響力是社交媒體廣告的3.5倍。

LTK還補(bǔ)充說，Z世代消費(fèi)者之所以關(guān)注創(chuàng)作者，是因為他們的“真實性、個性和相關(guān)性”，當(dāng)被問及為什么他們向創(chuàng)作者尋求風(fēng)格和購物推薦時，主要原因包括 - 風(fēng)格和產(chǎn)品質(zhì)量的真實性，新產(chǎn)品和品牌的發(fā)現(xiàn)以及對合身的真實意見。

而Z世代希望創(chuàng)作者幫助推薦的類別是美容和個人護(hù)理，時尚，食品，電子產(chǎn)品，清潔用品和游戲。

以上的種種數(shù)據(jù)表明，社交媒體尤其是創(chuàng)作者已經(jīng)成為Z世代獲取商品信息、從事購物行為的主要渠道。從社交平臺上看，對Z世代消費(fèi)者影響最大的是TikTok和Instagram。

社交浪潮已來臨

當(dāng)Z世代成為現(xiàn)代社會的消費(fèi)主力后，與他們價值觀相一致的社交購物自然將逐漸成為主流。全球Z世代的集體購買力有3600億美元，是被認(rèn)可的具有潛力的消費(fèi)群體。而社交購物已經(jīng)成為Z世代的主流購物方式：72%的Z世代表示更愿意在社交媒體上關(guān)注品牌并進(jìn)行購買。在TikTok上，有55%的美國Z世代用戶看到商品推薦視頻后購買了商品。

與此同時，各大電商巨頭也敏銳地捕捉到了社交電商的風(fēng)口，紛紛展開布局，希望掘金社交電商

但是在社交電商的大熱趨勢下，無論是企業(yè)還是賣家，更應(yīng)該保持冷思考，結(jié)合自身定位與社交電商的適配度，切勿頭腦一熱沖動入局，最終卻草草退場。