2022-12-12 16:46
本本科技
行業(yè)資訊
亞馬遜新一輪的品牌整改可能已經(jīng)開啟，大批賣家品牌被移除。本次品牌遭移除或涉及品牌濫用，不過也有專業(yè)人士稱背后涉及合規(guī)問題，這對鋪貨賣家影響較大。
因為申訴機會只有一次，中招賣家正在考慮是否要提交相關(guān)資料進行申訴。
據(jù)了解，本次品牌移除波及的范圍很廣，很多老店鋪老品牌也中招了。被移除品牌的店鋪，listing依然可以正常訪問，產(chǎn)品也可以正常銷售，但是無法上新產(chǎn)品，同時可能喪失品牌店鋪擁有的系列權(quán)利，包括A+、品牌旗艦店展示頁等。
目前，部分賣家已通知運營自行檢查績效+郵箱+Store，看看自己的品牌是否還在。
下面小編給大家劃一下官方給出申訴方法的三個重點：
1、該申訴請求只能提交一次；
2、 在提交申訴后，賣家將在3至5天內(nèi)收到亞馬遜的第一次回復(fù)；
3、申訴審核通過后，亞馬遜將聯(lián)系賣家進行視頻驗證，通過電子郵件發(fā)送相關(guān)溝通信息。
千辛萬苦申請下來的品牌被亞馬遜無差別的刪除，面對這一情況，不少賣家都感覺冤枉。品牌移除的原因有很多（其中大多為品牌濫用），眾多賣家也不清楚自己到底觸犯了哪一條規(guī)則，有急切申訴的心，但奈何只有一次申訴機會不敢輕舉妄動。更有賣家表示這次提交的申訴材料審核，也會比之前的授權(quán)書和發(fā)票更嚴(yán)格一些。
所以大家一定要把所有細節(jié)都準(zhǔn)備到位了再做申訴。
目前賣家需要做的？
建議賣家點進appeal link， 進去后會有一步步的材料清單，請賣家正確提交進行申訴。讓后臺確信賣家沒有問題。建議先賣家自行appeal，不滿意再AM River 。
申訴究竟要準(zhǔn)備哪些資料？
1、如果店鋪注冊公司 = 商標(biāo)注冊公司
1）商標(biāo)證書：有R標(biāo)提供R標(biāo)證書，沒有R標(biāo)請?zhí)峤簧虡?biāo)收據(jù) (商標(biāo)收據(jù) = 注冊回執(zhí)=TM標(biāo)收據(jù))；如果提交TM標(biāo)收據(jù), 請先檢查一下收據(jù)是否有律師信息（TM標(biāo)收據(jù)上是有律師信息的，R標(biāo)證書上沒有律師信息）；
2）采購合同&發(fā)票：必須為過去6個月內(nèi)的，而且必須包含商標(biāo)名稱；
3）產(chǎn)品照片：必須清晰，并且包含商標(biāo)品牌，不接受貼標(biāo)，必須打印上去。
2、如果店鋪注冊公司 不是 商標(biāo)注冊公司
1）商標(biāo)證書：有R標(biāo)提供R標(biāo)證書; 沒有R標(biāo)請?zhí)峤簧虡?biāo)收據(jù) (商標(biāo)收據(jù) = 注冊回執(zhí) = TM標(biāo)收據(jù)) - 如果提交TM標(biāo)收據(jù), 請先檢查一下收據(jù)是否有律師信息（TM標(biāo)收據(jù)上是有律師信息的，R標(biāo)證書上沒有律師信息）；
2）采購合同&發(fā)票：必須為過去6個月內(nèi)的, 而且必須包含商標(biāo)名稱；
3）產(chǎn)品照片：必須清晰，并且包含商標(biāo)品牌，不接受貼標(biāo)，必須打印上去；
4）提交授權(quán)書或是轉(zhuǎn)讓證書：授權(quán)書最好是英文版，上面有雙方公司的公章；如果商標(biāo)是個人擁有，請簽名 & 改手印 & 提交身份證正反面。
最后也要提醒廣大亞馬遜賣家，從平臺近年來的頻頻動作來看，今后亞馬遜品牌核查將越來越嚴(yán)了，平日舉報和投訴成功率低也可能被判濫用。在當(dāng)前跨境電商合規(guī)運營的必然趨勢下，賣家們一定要重視品牌管理，特別是合理合法的使用自己的品牌權(quán)限，防止因品牌濫用增加店鋪風(fēng)險。
