2022-10-20 17:05
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一般來(lái)說(shuō)，商家在入駐亞馬遜之前，需要去了解亞馬遜平臺(tái)有哪些商品是禁止售賣的也就是我們所說(shuō)的受限商品。除此之外，我們還需要了解亞馬遜受限商品違規(guī)該如何申訴以及所在銷售站點(diǎn)的受限商品政策有哪些，諸如此類的問(wèn)題?；诖?，下面跟隨小編一同了解。具體如下~
01什么是受限商品
為了讓買家始終可以放心地在亞馬遜上購(gòu)物，亞馬遜上銷售的商品均須遵守所有法律法規(guī)以及亞馬遜的政策。嚴(yán)禁銷售非法、不安全商品或這些頁(yè)面上列明的其他受限商品（包括只能憑處方購(gòu)買的商品）。即使某件商品被列為“準(zhǔn)售商品示例”，所有商品和商品信息也必須符合適用法律。
如果您在亞馬遜上銷售商品，您有責(zé)任確保您的商品符合所有當(dāng)?shù)?、州和?lián)邦法律以及亞馬遜政策。如果您銷售的商品違反了法律或亞馬遜的任何政策（包括銷售“受限商品”頁(yè)面上列出的商品），亞馬遜將視情況采取糾正措施，包括但不限于立刻暫?；蚪K止銷售權(quán)限等。銷售非法或不安全的商品還可能引發(fā)法律訴訟，包括民事和刑事處罰。
02常見的受限產(chǎn)品類型及政策查詢路徑
小編為大家整理常見的受限商品產(chǎn)品類型以供參考。受限商品類別包括但不限于以下示例，比方說(shuō)：處方藥、違禁藥品（例如：可卡因或大麻）、未經(jīng)批準(zhǔn)的藥品、槍支炸藥、彈藥、干擾設(shè)備、電子煙、激素類商品、攻擊性武器配件、醫(yī)療設(shè)備和虛假宣傳（例如：“可治愈性癌癥”）等等。
本本科技溫馨小貼士：以上所列出的受限商品示例僅適用于當(dāng)前發(fā)布的亞馬遜政策以及當(dāng)?shù)氐姆伞⒎ㄒ?guī)，賣家有責(zé)任自行確認(rèn)后再上架商品。另外，不同站點(diǎn)可能“受限商品”政策的條例有所不同，基于此，建議賣家們及時(shí)登錄對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)查看相關(guān)政策，并檢查當(dāng)?shù)胤伞⒎ㄒ?guī)來(lái)確定商品是否能在當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)銷售。
賣家可通過(guò)以下路徑查詢所在銷售站點(diǎn)的受限商品政策：
“賣家平臺(tái)”>“政策、協(xié)議和指南”>“計(jì)劃政策”>“‘我要開店’費(fèi)用價(jià)目表”>“分類、商品和商品限制”>“受限商品”
03常見受限商品違規(guī)類型及案例
間接性詞語(yǔ)，敏感詞導(dǎo)致違規(guī)
1）賣家在美國(guó)站點(diǎn)的商品被標(biāo)記為“毒品”受限類別，賣家一直對(duì)此提交爭(zhēng)議，說(shuō)明所銷售的商品與毒品無(wú)關(guān)、商品標(biāo)題以及圖片沒(méi)有包含任何毒品信息，但始終沒(méi)有被審核團(tuán)隊(duì)接受。結(jié)果，在詳細(xì)調(diào)查后，賣家發(fā)現(xiàn)其商品詳情頁(yè)面確實(shí)包含了“藥物和藥物用具”政策里提到的常見毒品品種的關(guān)鍵詞。
2）賣家銷售的商品屬于玩具槍，但由于商品詳情頁(yè)面的照片拍攝過(guò)于真實(shí)，與真槍無(wú)異，導(dǎo)致商品被標(biāo)記為“武器”受限商品違規(guī)。
3）賣家在西班牙站點(diǎn)銷售異味消除器：樟腦丸，在上架商品時(shí)認(rèn)為該商品是生活用品。但其實(shí)西班牙站點(diǎn)禁止銷售含有萘成分的任何商品或其他類型的殺菌劑商品，因此該商品被標(biāo)記為受限商品違規(guī)。
4）賣家在美國(guó)站點(diǎn)銷售頻率治療儀，但亞馬遜“醫(yī)療器械和配件”政策明確規(guī)定不允許任何賣家在美國(guó)站點(diǎn)銷售此類商品，因此該商品被標(biāo)記為受限商品違規(guī)。
04受限商品違規(guī)申訴流程
當(dāng)ASIN被標(biāo)記為受限商品違規(guī)或者面臨賬戶級(jí)別的受限商品違規(guī)時(shí)，小編建議賣家可按照以下步驟準(zhǔn)備申訴。具體如下~
Step1調(diào)查問(wèn)題的根本原因
Step2采取相應(yīng)步驟進(jìn)行后續(xù)的申訴或爭(zhēng)議
本本科技溫馨小貼士：如果您經(jīng)過(guò)上述的縝密調(diào)查之后，確定您的商品并不屬于受限商品，并且確保您的商品的詳情頁(yè)面以及商品類別等信息也并未觸犯任何的受限商品的政策，您可以通過(guò)“提交申訴”頁(yè)面內(nèi)的爭(zhēng)議渠道進(jìn)行爭(zhēng)議流程。
以上是小編與您分享的所有內(nèi)容，希望它能對(duì)您有所幫助。另外，目前亞馬遜平臺(tái)還是處于紅利期，也是國(guó)內(nèi)企業(yè)和賣家選擇入駐的好的時(shí)間點(diǎn)。然而，亞馬遜是一門非常高深的學(xué)問(wèn)。在開店之前，新手賣家最好是先學(xué)習(xí)好相關(guān)的平臺(tái)規(guī)則以及運(yùn)營(yíng)技巧，才能在最大程度上做好亞馬遜，實(shí)現(xiàn)致富的夢(mèng)想！
