2022-11-15 11:32
本本科技
建站經(jīng)驗(yàn)
獨(dú)立站并非一夜暴富，需要細(xì)心經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，則同樣運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)，獨(dú)立站沉淀下來(lái)的價(jià)值將遠(yuǎn)高于平臺(tái)店鋪。很多獨(dú)立站新手賣(mài)家苦于自己的獨(dú)立站沒(méi)有訂單，下面將針對(duì)“沒(méi)訂單”的痛點(diǎn)，指出獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)中易被忽視又十分重要的幾個(gè)細(xì)節(jié)。
1、流量
獨(dú)立站沒(méi)有流量則沒(méi)有訂單，這里的“沒(méi)有流量”應(yīng)理解為沒(méi)有高質(zhì)量流量。在獲取流量之前，賣(mài)家應(yīng)該先花點(diǎn)時(shí)間調(diào)研清楚：與自己獨(dú)立站相關(guān)的高質(zhì)量流量在哪里。獲取流量的平臺(tái)有很多：博客、論壇、搜索引擎、社交媒體等等，關(guān)鍵是從中找到匹配的流量。營(yíng)銷(xiāo)的大部分預(yù)算應(yīng)該用在拓展匹配自身獨(dú)立站的高質(zhì)量流量上。
舉例來(lái)講，如果你的目標(biāo)客戶是對(duì)可愛(ài)的家居小配件感興趣的年輕女性，那么相對(duì)Google，TikTok會(huì)是更好的選擇。
2、落地頁(yè)
如果高質(zhì)量的流量明明來(lái)了，還是沒(méi)有轉(zhuǎn)化為訂單，這時(shí)就需要檢查落地頁(yè)了。很多獨(dú)立站新手賣(mài)家在做推廣引流的時(shí)候直接用網(wǎng)站首頁(yè)作為落地頁(yè)。這樣做其實(shí)是不對(duì)的，首頁(yè)是轉(zhuǎn)化率極低的頁(yè)面，因?yàn)樗鼪](méi)有指向性。
我們可以用主推產(chǎn)品的詳情頁(yè)或者活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)作為落地頁(yè)。記得在落地頁(yè)上添加數(shù)據(jù)追蹤代碼，以便檢測(cè)落地頁(yè)的推廣效果。另外，不同的推廣渠道要用不同的落地頁(yè)，便于做 A/B 測(cè)試和數(shù)據(jù)分析。
3、獨(dú)立站內(nèi)容
獨(dú)立站內(nèi)容建設(shè)是一個(gè)超大的命題，以下幾個(gè)獨(dú)立站內(nèi)容問(wèn)題極其容易忽略：
1.多語(yǔ)言直翻、細(xì)節(jié)不到位
獨(dú)立站有些插件翻譯質(zhì)量比較生硬，只是做到一個(gè)即時(shí)翻譯頁(yè)面，并不能被搜索引擎收錄，也不能參與搜索引擎排名，且插件翻譯出來(lái)的準(zhǔn)確率太低，反而會(huì)影響客戶體驗(yàn)度！
2.網(wǎng)站風(fēng)格不符合海外用戶審美
外國(guó)人和中國(guó)人的審美觀念存在差異，國(guó)外講究快速明朗的網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)。簡(jiǎn)潔明了的風(fēng)格設(shè)計(jì)，快速的導(dǎo)航設(shè)置對(duì)他們來(lái)說(shuō)才是實(shí)用的。能否把握住外國(guó)友人的審美品位在很大程度上影響了你的獨(dú)立站是否成功。
3.使用國(guó)內(nèi)服務(wù)器
如果使用的是國(guó)內(nèi)的服務(wù)器，當(dāng)外國(guó)客戶進(jìn)入網(wǎng)站后，一直顯示頁(yè)面加載中，等了十幾二十幾秒頁(yè)面都沒(méi)辦法顯示出頁(yè)面內(nèi)容的話，一般都直接關(guān)閉了，這樣導(dǎo)致流失了很多機(jī)會(huì)。
使用國(guó)外服務(wù)器，外國(guó)客戶可以快速打開(kāi)網(wǎng)址進(jìn)入網(wǎng)站，瀏覽產(chǎn)品更高效。
4、售后保障
網(wǎng)站回頭客的多少很大一部分原因是企業(yè)售后服務(wù)的質(zhì)量高低所決定的，售后保障同時(shí)也影響了新訪客的轉(zhuǎn)化率。完善的售后保障不只是單純的產(chǎn)品退換貨，它還應(yīng)該包括客戶下單后的及時(shí)跟進(jìn)，客戶收到貨物后的使用情況等環(huán)節(jié)?？此七\(yùn)維成本增加了，但后期帶來(lái)的好處將遠(yuǎn)超當(dāng)下的投入。中國(guó)有句老話叫“金杯銀杯不如百姓的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如百姓的夸獎(jiǎng)”，因此，企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，行業(yè)口碑的樹(shù)立不可或缺。
5、商品定價(jià)
價(jià)格無(wú)論在哪種銷(xiāo)售渠道中都是關(guān)鍵的影響因素。雖然獨(dú)立站售價(jià)會(huì)在私域化的品牌加持下，價(jià)格定位較高，但是涉及到消費(fèi)者自身的利益，還是需要我們?nèi)ブ攸c(diǎn)關(guān)注的。
畢竟網(wǎng)站再漂亮，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于夸張也會(huì)前功盡棄。新手賣(mài)家剛開(kāi)始會(huì)選擇雜貨鋪的模式，也就是篩選不同的產(chǎn)品上架測(cè)試，有了經(jīng)驗(yàn)之后轉(zhuǎn)型為垂直站，經(jīng)營(yíng)某個(gè)特定品類(lèi)的產(chǎn)品。
而我們?cè)谶x擇產(chǎn)品是建議選擇售價(jià)$100以下的，低售價(jià)的產(chǎn)品有利與客戶的沖動(dòng)消費(fèi)，增加轉(zhuǎn)化率。
同時(shí)質(zhì)量也必須有保障，產(chǎn)品定價(jià)需要經(jīng)過(guò)核算，從進(jìn)貨到客戶收貨的所有環(huán)節(jié)都要考慮進(jìn)去。
投放廣告時(shí)也需要參考商品利潤(rùn)，如果一旦測(cè)品廣告投入超過(guò)商品銷(xiāo)售本身的利潤(rùn)，就需要考慮停止投放或換品再試。
6、網(wǎng)站政策
獨(dú)立站頁(yè)腳中最多的便是網(wǎng)站的政策條款，可能很多新賣(mài)家會(huì)覺(jué)得文字性的條款很枯燥，便會(huì)使用模板或套用其他網(wǎng)站的內(nèi)容，
其實(shí)品牌故事、企業(yè)簡(jiǎn)介、退換貨和物流政策都是很關(guān)鍵的設(shè)置，這是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，尤其是電商獨(dú)立站，需要這些條款來(lái)規(guī)范買(mǎi)賣(mài)雙方的行為，并且提供保障。
建議內(nèi)容的編輯一定要符合商品實(shí)際的情況，我們可以多花點(diǎn)時(shí)間完善條款，樹(shù)立一個(gè)良好的品牌形象與品牌基調(diào)。
以上就是根據(jù)訪客下單的流程步驟為大家分析的網(wǎng)站沒(méi)有訂單的幾點(diǎn)原因。商家們可以根據(jù)以上幾點(diǎn)逐一排查，結(jié)合自身的情況進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。
